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看窗帘守灯光！红旗街道启动静默式关爱老年人巡查机制

发布时间：2026-08-24 09:45 来源：牙克石市融媒体中心浏览：

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今年以来，红旗街道创新推行“微巡查值守+微窗帘监测+微灯光守护”静默式关爱巡查机制，聚焦辖区独居和空巢老人生活照料、安全保障、精神慰藉等需求，持续深化养老便民服务举措，做实做细适老帮扶工作，用贴心服务筑起独居老人“幸福防线”。

“微巡查值守+微窗帘监测+微灯光守护”静默式关爱巡查机制，通过对独居老人、高龄老人、残障人士家庭早晚灯光和窗帘启闭情况观察，间接判断屋内人员是否正常起居，发现窗帘和灯光变化，巡查人员可通过电话问询、敲门核实，排查摔倒、突发疾病、身体不适等意外风险，低成本解决独居老人“在家出事无人知”痛点。

物业工作人员郭林杰说：“我每天都会上门看看小区里的独居老人，问问他们有没有需要帮忙的地方。像代缴电费、取暖费，或是老人身体不便时帮着买菜、捎带馒头这类小事，我都会尽己所能搭把手。每天留意他们家的动静，早上看看窗帘有没有拉开，晚上看看灯有没有关，但凡有需要照顾的地方，我们都会第一时间上前帮忙，这些都是我们该做的分内事。”

针对独居老人不同需求，红旗街道推出多元化暖心服务清单。生活上，志愿者为行动不便老人代购生活物资、打扫居室卫生、代缴水电费；健康上，联动辖区医疗机构定期开展义诊、血压血糖测量、健康科普宣讲；精神上，经常上门陪伴聊天谈心，疏导孤独情绪，讲解防电信诈骗、消防安全知识，守护老人财产与人身安全。

红旗社区居民马素云说：“社区人员经常帮助我，各方面都照顾得非常到位，网格员和我经常联系，让我有事给她发微信，帮我解决很多事情。”

2026年，红旗街道紧扣“一老一小一弱”民生重点领域，深耕“朝夕暖心、三微守护”全周期服务行动，为辖区188名独居老人建立由社区书记、网格员、物业人员、辖区民警组成的“四位一体”结对包保工作机制，建立动态帮扶台账，实现需求及时响应、困难及时化解。

红旗街道红旗社区党委书记斯琴托雅表示，针对辖区的独居老人，我们推出上门帮办服务。要是老人身体不便、没法下楼，我们的工作人员就上门帮着买菜、代买药品、收拾家里的卫生。同时社区养老服务中心也配套了助浴、助洁等一系列暖心服务，我们还联动辖区多方资源拧成一股绳，共同为辖区老人打造一个安全、舒心的生活环境。

红旗街道立足老人真实诉求优化服务方式，做到按需服务、精准帮扶，及时化解独居老人生活中的各类难题，有效缓解独居老人居家生活不便、缺少陪伴等现实问题。一系列暖心举措，拉近了社区与老年居民的距离，切实提升了独居老年人的安全感、幸福感与归属感。

记者：顾立鹏李鹏志

编辑：李金璇吴忠艳

编审：赵宗杰张革

终审：刘畅雷建军

总监制：肇慧茹

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