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牙克石：“高效办成一件事”落地见效营商环境提质提速

发布时间：2026-09-01 09:53 来源：牙克石市融媒体中心浏览：

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牙克石市政务服务中心以企业和群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，整合服务渠道，创新办理模式，推进“高效办成一件事”落地见效，推动营商环境再提速、再升级，构建起覆盖事前咨询、事中办理、事后反馈的全链条服务生态，大幅提升企业群众办事获得感和满意度，让政务服务成为优化营商环境的“金字招牌”，为牙克石市经济高质量发展注入源源不断的活力。

在牙克石市政务服务中心，办事大厅内整洁明亮，老年人服务专区温馨舒适，智能取号机快速出单、综合窗口秩序井然，志愿服务文明引导员穿梭答疑……政务服务大厅一派高效便捷、温情有序的办事景象。

办事群众沐云说：“今天来政务服务中心大厅办业务，工作人员的服务态度非常好，我对工作人员的业务办理水平也十分满意。”

牙克石市政务服务中心以务实举措助推政务服务效能，对70项“高效办成一件事”政务服务事项开展全方位、精细化梳理整合。严格按照规范化、标准化工作要求，统一编制标准化办事指南及一次性告知单，明确办事流程、申请材料、办理时限等核心内容，让企业群众办事一目了然、有据可依。

牙克石市政务服务中心副主任任艳婷介绍，牙克石市政务服务中心秉持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，以“高效办成一件事”为主线，着力优化内部流转与跨窗协同机制。丰富特色服务套餐，不断拓展“一件事”覆盖广度与深度，提升智慧化服务水平，全力打造规范、高效、便民的政务服务窗口，进一步提升“一件事”办理的整体体验、环节衔接效率与群众满意度，为打造一流营商环境持续发力。

统筹线上线下阵地，构建一体化服务体系，线下设置“高效办成一件事”服务专区，配备18个“一件事”专窗，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”服务模式，同步建立“一事一档”工作台账，最大限度压缩办事时限、精简办事材料、减少办事跑动。创新推出8项本土化特色“一件事”集成服务，有效填补了林区特色产业集成政务服务空白。截至目前，中心“高效办成一件事”改革工作成效显著，累计办理各类业务8284件。

【记者手记】

在牙克石市政务服务大厅内，最直观的感受便是政务服务的“速度”与“温度”，一窗受理、集成服务、全程代办的高效办事新模式得民心顺民意。

优化营商环境只有进行时、没有完成时，营商环境只有更好、没有最好。我们看到：牙克石正以“营商环境质量提升年”行动为契机，全面打造“办事放心、投资放心、经营舒心、发展安心”营商环境，为经济高质量发展蓄势赋能。

记者：郑荔枝麻世泽

编辑：李金璇黄雅光

编审：赵宗杰张革

终审：刘畅雷建军

总监制：肇慧茹

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